Plataforma de e-commerce: qual é a melhor?

No mercado de e-commerce, escolher a plataforma certa pode ser a chave para o sucesso de qualquer loja virtual. Mas qual é a melhor plataforma de e-commerce? E qual é a importância de uma boa plataforma?

Com diversas opções disponíveis, desde ferramentas que integram com marketplaces até soluções robustas para grandes operações, é fundamental entender as características de cada plataforma. Neste artigo, vamos explorar as 15 plataformas de e-commerce mais interessantes, explicar por que é importante escolher a plataforma de e-commerce certa, e mais. Continue a leitura e veja todos os detalhes. Leia também o nosso artigo explicando o que é e-commerce.

Qual a importância de escolher a plataforma de e-commerce certa?

A plataforma de e-commerce não é apenas um meio de colocar sua loja no ar. Ela impacta diretamente a experiência do cliente, a gestão do negócio e as suas vendas.

Veja a seguir os três principais motivos pelos quais a escolha de uma boa plataforma é essencial para o sucesso da sua loja virtual:

• Experiência do usuário: Quanto mais intuitiva e segura for a navegação, maior a chance de conversão e fidelização dos clientes.
• Gestão eficiente: A plataforma deve oferecer uma administração fácil de pedidos, estoques e promoções, otimizando a operação.
• Integrações e escalabilidade: Uma boa plataforma deve ser capaz de crescer junto com o negócio, suportando integrações com marketplaces, sistemas de pagamento e outras ferramentas de marketing.

Conheça as 15 melhores plataformas de e-commerce do mercado em 2024

Separamos as principais plataformas, destacando seus diferenciais, para que você possa avaliar qual delas melhor se adapta ao seu modelo de negócio. Confira a lista completa:

WooCommerce: Plataforma gratuita e de código aberto, ideal para quem já usa WordPress. Oferece flexibilidade, mas exige extensões pagas para funcionalidades avançadas.

Shopify: Com mais de 6 mil aplicativos para integração, a Shopify oferece um dos maiores ecossistemas de aplicativos do mercado. Suporte completo em português e testes gratuitos por 14 dias.

Bagy: Simples de usar, é ideal para pequenos lojistas que desejam profissionalizar suas vendas. Suas principais integrações são com Instagram e Facebook, com a facilidade de montar a loja diretamente pelo celular.

Wake Commerce: Focada em alta performance, a Wake Commerce se destaca por sua tecnologia OMS, que evita rupturas de estoque. É uma excelente opção para quem quer escalar o negócio.

Tray: Uma das líderes no Brasil, a Tray oferece integração com mais de 30 marketplaces, incluindo Mercado Livre, Shopee, e Americanas. Seu painel de controle centralizado permite gerenciar todas as vendas em um só lugar.

Nuvemshop: Focada em pequenas e médias empresas, a Nuvemshop oferece planos acessíveis e a possibilidade de personalização com mais de 60 temas gratuitos.

Loja Integrada: Plataforma simples e gratuita para até 50 produtos, ideal para quem está começando e quer testar o e-commerce antes de investir mais pesado.

JET Commerce: Focada em operações omnichannel, a JET oferece recursos de clubes de assinatura, um checkout otimizado e soluções integradas para logística.

Magento Open Source: Voltada para pequenas empresas que desejam customização completa, a plataforma é de código aberto, mas requer conhecimentos técnicos.

VTEX: Com soluções robustas para grandes empresas, a VTEX integra diversos canais de vendas, oferecendo um painel centralizado para a gestão de estoques, logística e pedidos.

OpenCart: Plataforma gratuita e de código aberto, o OpenCart é altamente customizável, porém exige conhecimento técnico para instalação e operação.

Webnode: Com foco em pequenas lojas, Webnode oferece uma interface fácil de usar com métodos de pagamento e frete integrados.

Wix: Popular pela simplicidade na criação de sites, o Wix também oferece funcionalidades de e-commerce, com mais de 500 templates disponíveis e integração com outros canais de venda como Instagram e Amazon.

iSet: Focada no mercado brasileiro, a iSet oferece integração com marketplaces e redes sociais, mas todos os planos são pagos, com custo variável conforme o número de visitas e produtos cadastrados.

CartPanda: Com um dos preços mais acessíveis do mercado, CartPanda é ideal para quem está começando e quer uma solução básica, mas funcional para vendas online.

O que é uma plataforma de e-commerce e como funciona?

Uma plataforma de e-commerce é a infraestrutura que permite gerenciar todas as operações de uma loja virtual.

Isso inclui tanto a interface visível ao cliente, como a área administrativa do lojista.

Uma boa plataforma deve oferecer recursos de personalização, segurança e usabilidade, tanto para os consumidores quanto para os lojistas.

As principais funções de uma plataforma de e-commerce incluem:

1. Exposição de produtos: Organização e apresentação dos produtos para que os clientes possam visualizar e comprar.
2. Gestão administrativa: Controle de estoque, vendas e relatórios sobre o desempenho da loja.
3. Ferramentas de marketing: Integrações com anúncios e campanhas promocionais.

Veja também o nosso artigo sobre o que é ROI no marketing digital.

Benefícios que uma boa plataforma de e-commerce oferece ao seu negócio

Investir em uma plataforma robusta vai muito além de simplesmente abrir uma loja online. Veja sete benefícios de contar com uma solução completa de e-commerce:

1. Profissionalismo nas vendas: Diferente de vender apenas em marketplaces, uma plataforma própria confere maior credibilidade e segurança aos seus clientes.
2. Segurança: Protocolos como SSL e compatibilidade com a LGPD garantem a proteção dos dados de seus clientes.
3. Experiência otimizada: Com uma navegação fluida, sua loja se torna um ambiente agradável e seguro para os consumidores.
4. Facilidade de gestão: Desde o cadastro de produtos até o acompanhamento de vendas, uma plataforma eficiente facilita todo o processo.
5. Integração com sistemas de marketing e logística: Ferramentas como Google Ads, Facebook Ads, além de transportadoras e fornecedores de logística, podem ser integrados diretamente à sua loja.
6. Suporte técnico e orientações: Plataformas robustas oferecem suporte e sucesso do cliente, ajudando a otimizar suas vendas.
7. Monitoramento de resultados: Relatórios nativos ou integrados a ferramentas como Google Analytics ajudam a acompanhar o desempenho da loja e ajustar as estratégias.

Quais são os tipos de plataformas de e-commerce?

As plataformas de e-commerce podem ser classificadas em três tipos principais:

• SaaS (Software as a Service): Modelos como Tray, Dooca e Bagy oferecem soluções prontas na nuvem, cobradas mensalmente.
• Open Source: Plataformas como Magento e OpenCart são gratuitas, mas exigem conhecimento técnico para implementação.
• On-Premise: Embora menos popular, o modelo On-Premise, como o Adobe Commerce, oferece maior controle e segurança para grandes empresas.

Como escolher a melhor plataforma de e-commerce para o seu negócio?

Para tomar a melhor decisão, é importante considerar o perfil do seu negócio, funcionalidades necessárias e a reputação dos fornecedores. Aqui estão algumas dicas para ajudar você a escolher a plataforma certa:

• Analise seu negócio: Avalie o tamanho da sua operação, o volume de produtos, o perfil dos seus clientes e o potencial de crescimento do seu negócio.
• Considere a escalabilidade: Verifique se a plataforma pode crescer junto com o seu negócio, suportando maiores volumes de vendas e novas integrações.
• Reputação do fornecedor: Escolha plataformas que tenham um bom suporte ao cliente e um histórico confiável de atualizações e melhorias.

Conclusão

Concluir a escolha da plataforma de e-commerce é um dos passos mais importantes para garantir o sucesso da sua loja virtual.

Uma boa plataforma não só otimiza a experiência de compra para seus clientes, mas também facilita a gestão do seu negócio, permitindo que você foque no crescimento e na expansão das vendas.

Com diversas opções no mercado, é crucial avaliar as necessidades específicas do seu negócio e escolher uma solução que seja escalável, segura e eficiente.

Pronto para escolher a plataforma de e-commerce ideal para o seu negócio? Caso precise de uma agência especializada para desenvolver a sua loja virtual, entre em contato conosco.